Pahalgam Terror Attack: जम्मू-कश्मीर के पहलगाम में हाल ही में हुआ आतंकी हमला पूरे देश को हिला कर रख देने वाला है। पुलिस की वर्दी में आए आतंकियों ने पर्यटकों से नाम पूछकर उन पर अंधाधुंध गोलियां चला दीं। इस भयावह घटना में अब तक 28 पर्यटकों की जान जा चुकी है, जिनमें दो विदेशी नागरिक भी शामिल हैं।
इस मुश्किल समय में, घाटी में फंसे पर्यटकों की मदद के लिए एयर इंडिया ने एक बड़ा कदम उठाया है। एयरलाइन ने घोषणा की है कि यात्री अगर अपनी फ्लाइट को रीशेड्यूल करना चाहते हैं, तो उनसे कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा। वहीं, जो यात्री अपनी बुकिंग कैंसल करना चाहते हैं, उन्हें पूरा पैसा वापस मिलेगा। यानी कैंसिलेशन चार्ज नहीं लिया जाएगा।
30अप्रैल तक रहेगी यह सुविधा
एयर इंडिया की यह विशेष राहत योजना 30अप्रैल 2025तक लागू रहेगी। यह सुविधा श्रीनगर से आने-जाने वाली सभी फ्लाइट्स पर लागू होगी। इसका मकसद उन यात्रियों को राहत देना है, जो इस घटना के बाद अपनी यात्रा की योजना बदलना चाहते हैं।
एयर इंडिया ने कहा है कि यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा को देखते हुए यह फैसला लिया गया है। अगर किसी ने श्रीनगर के लिए फ्लाइट बुक की है और अब यात्रा नहीं करना चाहता, तो वह बिना कोई चार्ज दिए टिकट कैंसल या बदल सकता है।
यात्री एयर इंडिया की ऑफिशियल वेबसाइट या कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं। यह योजना न केवल यात्रियों को सहूलियत देती है, बल्कि कश्मीर के पर्यटन उद्योग को भी थोड़ा सहारा देती है, जो इस समय संकट से गुजर रहा है।
श्रीनगर रूट पर DGCA का निर्देश, फ्लाइट्स बढ़ेंगी, किराया नहीं
इस बीच, एविएशन रेगुलेटर डीजीसीए ने सभी एयरलाइन कंपनियों से श्रीनगर से उड़ानों की संख्या बढ़ाने को कहा है, ताकि पहलगाम हमले के बाद लौटना चाह रहे पर्यटकों को जल्द राहत मिल सके। डीजीसीए ने टिकट कैंसिलेशन और रीशेड्यूलिंग फीस माफ करने पर भी विचार करने की सलाह दी है। साथ ही यह भी निर्देश दिया गया है कि एयरलाइंस श्रीनगर रूट पर टिकट किराए में कोई बढ़ोतरी न करें, ताकि यात्रियों को अतिरिक्त बोझ न उठाना पड़े।
एयर इंडिया ने जारी किए हेल्पलाइन नंबर
यात्रियों की मदद के लिए एयर इंडिया ने दो हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं:
– 011-69329333
– 011-69329999
इन नंबरों पर कॉल करके यात्री अपनी फ्लाइट की स्थिति, रीशेड्यूलिंग और किसी भी विशेष जानकारी के लिए मदद ले सकते हैं।
